2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Volvo on call продление подписки

Volvo XC60 T5 AWD Tigra › Бортжурнал › Очередное продление подписки Volvo On Call (VOC)

Ничего особенного, просто пришло время очередного продления подписки на службу Volvo On Call (VOC). Предыдущий раз я продлевал подписку на 2 года в сентябре 2017 года, о чём мной подробно было изложено здесь: Продление подписки Volvo On Call (VOC). С тех пор незаметно минуло 2 года и система ненавязчиво за 46 дней напомнила мне об окончании подписки — при каждом пуске двигателя и при каждом запуске программы в мобильнике:

Более подробно об этой оригинальной вольвовской системе я писал в предыдущей статье, кратко напомню скриншотами:

Несмотря на кликабельные менюшки в смартфоне:

все они всё равно ведут на веб-сайт системы voc-service.ru/ и пролонгировать подписку из мобильной программы можно только там. Об услуге и способах её оплаты лучше почитать на самом сайте, я же немного расскажу о нюансах.

За прошедшие два года изменилась стоимость подписки. В 2107 году подписка на один год стоила 6000 руб, на 2 года — 9800 руб., в настоящее время (2019 год) стоимость подписки составляет 7 и 11 тыс. рублей соответственно:

Т.е. за 2 года (с 2017 года) стоимость подписки VOC на 1 год увеличилась на 17%, а на 2 года — примерно на 12%.

После оплаты на веб-странице заказа вы увидите крайне тупое предупреждение:
«Срок действия подписки: Уважаемый клиент, электронный блок управления находится в деактивированном режиме, т.к. срок Вашей предыдущей подписки истек. Для технической активации блока Вам следует обратиться к любому официальному дилеру Volvo, но не ранее, чем на следующий рабочий день после осуществления оплаты.»

Не обращайте на эту страшилку внимание. Два года назад данное предупреждение было сформулировано более правильно:

Примерно через сутки после оплаты в меню мобильной программы VOC «Сведения об автомобиле» дата истечения срока подписки изменилась — это и есть подтверждение, что подписка пролонгирована на следующий период:

Интересно, что после оплаты в течение суток посредством VOC система «прощупывала»/верифицировала мой автомобиль, что было замечено мной путем наблюдения за напряжением АКБ. Так, при очередном контроле за SOC АКБ (подробнее о мобильной системе контроля за состоянием аккумулятора я писал здесь: CTEK CTX Battery Sense — информация о состоянии аккумулятора автомобиля в вашем кармане), я заметил следующее: примерно в 22:00 час 27.08.2019 мной была осуществлена оплата VOC, на следующее утро 28.08.2019 в 8:48 час автомобиль был припаркован и заглушен на рабочей парковке, где и стоял закрытый на охране VOC до окончания работы (примерно до 17:00 час). Во время парковки (покоя), мной замечена необычная активность потребления напряжения АКБ, а конкретно — 28.08.2019 в 10:26 час степень заряженности АКБ в течение примерно 15 минут упала примерно на 10% (с 86% до 76%):

Ранее такого во время любой парковки никогда не было, отсюда предполагаю, что дистанционно активировался GPS модуль и автомобиль системой VOC верифицировался, после чего спустя непродолжительное время срок моей подписки был пролонгирован. Всего по времени от оплаты до подтверждения пролонгации прошло около суток.

В общем, ничего экстраординарного, просто мои наблюдения и нюансы по очередному продлению подписки Volvo On Call (VOC), может, кому будет интересно. Сразу же после пролонгации подписки не стал писать эту статью, решил сначала дождаться даты конкретного начала срока действия своей подписки на VOC (а то вдруг какие ещё нюансы всплывут), но всё нормально и в назначенный срок система работает штатно.

Volvo On Call

Volvo On Call

Управляйте своим автомобилем одним нажатием кнопки.

Помощь, которая нужна вам сейчас*

У вас спустило колесо? Сломалась машина? Случилось ДТП? Мы готовы направить помощь куда угодно.

Техпомощь на дороге**

Нажмите на кнопку On Call или свяжитесь с оператором по мобильному телефону, и оператор направит помощь по вашим GPS-координатам.

Читать еще:  Полировка кузова автомобиля жидким стеклом

Помощь в экстренных ситуациях

Если случилась экстренная ситуация, нажмите кнопку SOS, расположенную на потолочной консоли, — и помощь будет направлена немедленно.

Уведомление о столкновении

Если происходит столкновение, ваш Volvo направляет квалифицированному оператору уведомление, чтобы тот связался с автомобилем и направил экстренные службы на место происшествия.

Предупреждение об угонее

Система Volvo On Call получает уведомление, если происходит подозрительная попытка проникновения в автомобиль. Если автомобиль угнан, мы можем с помощью GPS-пеленгатора автомобиля определить его местоположение и обездвижить.

* Услуга предоставляется на территории РФ за исключением республики Крым и г. Севастополь. Предоставление за пределами РФ см. Руководство. Действие услуги возможно только при наличии устойчивого покрытия мобильной связи в месте нахождения автомобиля.

** Обращаем ваше внимание, что для вызова услуги Помощь на дорогах у вас должна действовать подписка на эту услугу. Она продлевается отдельно от подписки Volvo On Call. Продлить Помощь на дороге можно при прохождении регулярного технического обслуживания у дилера Volvo https://v-agrad.ru/owners/service/.

Стартуйте с комфортом*

Наше приложение Volvo On Call позволяет дистанционно управлять климат-контролем вашего автомобиля со смартфона. Это одна из маленьких деталей повседневной роскоши от Volvo.

Это приложение позволяет предварительно прогреть двигатель или согреть салон Volvo, не заводя двигатель (требуется установленный на заводе стояночный отопитель).

Дистанционный запуск двигателя

Вы можете заранее включить двигатель вашего Volvo максимум за 15 мин. до отправления и дистанционно управлять системой климат-контроля (функция доступна для отдельных моделей).

Позволит Вам сохранить данные о ваших поездках, такие как продолжительность, пройденное расстояние, израсходованное топливо, время начала и окончания, начальная и конечные точки. Так же Вы сможете легко управлять данными — разделять поездки на личные и служебные, объединять их, добавлять комментарии и отправлять данные на электронную почту.

* Услуга предоставляется на территории РФ за исключением республики Крым и г. Севастополь. Предоставление за пределами РФ см. Руководство. Действие услуги возможно только при наличии устойчивого покрытия сети передачи данных в местах нахождения автомобиля и смартфона, на котором установлено мобильное приложение Volvo On Call.

Продление подписки Volvo On Call

Volvo On Call — это абонентская услуга. В подписку входят услуги поддержки (за исключением услуги Помощи на дорогах), а также услуги, включенные в приложение. После окончания срока действия подписки вы не сможете пользоваться услугами Volvo On Call или приложением Volvo On Call. За 45 дней до окончания срока действия подписки на дисплее вашего Volvo появится сообщение, в котором будет указано, что подписка Volvo On Call скоро заканчивается. Более того, напоминания будут поступать в ваше приложение, если вы пользуетесь версией Android или iOS приложения Volvo On Call. Обращаем ваше внимание, что услуга Помощи на дорогах продлевается отдельно при прохождении регулярного технического обслуживания у дилера https://v-agrad.ru/owners/service/.

Если вы хотите продлить или активировать подписку Volvo On Call, вы можете сделать это по следующей ссылке: www.voc-service.ru. Вы можете продлить подписку Volvo On Call на один или два года.

Если вы продлеваете подписку после окончания срока ее действия, то вы сможете продолжить пользоваться услугами только после того, как система Volvo On Call будет вновь активирована вашим дилером. Это может быть связано с дополнительными расходами. Поэтому, чтобы услугам можно было пользоваться без перебоя, подписку следует продлевать до истечения срока ее действия. Подписка продлевается с момента окончания ее действия. Услуга предоставляется партнером Volvo Cars компанией Allianz Worldwide Partners Russia (ООО «АВП РУС»).

Совместимость

Приложение Volvo On Call может использоваться только на автомобилях модельного года 2012 и позже, которые оборудуются системой Volvo On Call на заводе-изготовителе. Набор доступных функций зависит от конкретной модели Volvo.

Поддержка

Если у вас есть вопросы по тому, как начать пользоваться системой Volvo On Call, как настроить свой аккаунт в приложении и т.д., обратитесь в раздел поддержки, где вы найдете все нужные разъяснения.
Поддержка Volvo Cars

Читать еще:  Авторынок абхазия продажа бу авто

Инновации Volvo

Все, что мы создаем, призвано служить людям, поэтому цель любой инновации — сделать вашу жизнь легче и приятнее. Мы особенно гордимся нашими достижениями в сфере экологии, коммуникаций и безопасности. Эти направления нашей технической мысли мы назвали Drive-E, Sensus и Intellisafe.

Volvo On Call

Управляйте своим автомобилем одним нажатием кнопки.

ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ VOLVO ON CALL

Volvo On Call — это абонентская услуга. В подписку входят услуги поддержки, а также услуги, включенные в приложение. После окончания срока действия подписки вы не сможете пользоваться услугами Volvo On Call или приложением Volvo On Call. За 45 дней до окончания срока действия подписки на дисплее вашего Volvo появится сообщение, в котором будет указано, что подписка Volvo On Call скоро заканчивается. Более того, напоминания будут поступать в ваше приложение, если вы пользуетесь версией Android или iOS приложения Volvo On Call.

Если вы хотите продлить или активировать подписку Volvo On Call, вы можете сделать это по следующей ссылке: www.voc-service.ru. Вы можете продлить подписку Volvo On Call на один или два года.

Примечание:
Если вы продлеваете подписку после окончания срока ее действия, то вы сможете продолжить пользоваться услугами только после того, как система Volvo On Call будет вновь активирована вашим дилером. Это может быть связано с дополнительными расходами. Поэтому, чтобы услугам можно было пользоваться без перебоя, подписку следует продлевать до истечения срока ее действия. Подписка продлевается с момента окончания ее действия. Услуга предоставляется партнером Volvo Cars компанией Allianz Worldwide Partners Russia (ООО «АВП РУС»).

Помощь, которая нужна вам сейчас

У вас спустило колесо? Сломалась машина? Случилось ДТП? Мы готовы направить помощь куда угодно.

Техпомощь на дороге

Нажмите на кнопку On Call или свяжитесь с оператором по мобильному телефону, и оператор направит помощь по вашим GPS-координатам.

Помощь в экстренных ситуациях

Если случилась экстренная ситуация, нажмите кнопку SOS, расположенную на потолочной консоли, — и помощь будет направлена немедленно.

Автоматическое уведомление о столкновении

Если происходит столкновение, ваш Volvo направляет квалифицированному оператору уведомление, чтобы тот связался с автомобилем и направил экстренные службы на место происшествия.

Предупреждение об угоне

Система Volvo On Call получает уведомление, если происходит подозрительная попытка проникновения в автомобиль. Если автомобиль угнан, мы можем с помощью GPS-пеленгатора автомобиля определить его местоположение и обездвижить.

Это приложение позволяет предварительно прогреть двигатель или согреть салон Volvo, не заводя двигатель (требуется установленный на заводе стояночный отопитель).

Дистанционный запуск двигателя

Вы можете заранее включить двигатель вашего Volvo максимум за 15 мин. до отправления и дистанционно управлять системой климат-контроля (функция доступна для отдельных моделей).

Позволит Вам сохранить данные о ваших поездках, такие как продолжительность, пройденное расстояние, израсходованное топливо, время начала и окончания, начальная и конечные точки. Так же Вы сможете легко управлять данными — разделять поездки на личные и служебные, объединять их, добавлять комментарии и отправлять данные на электронную почту

Приложение Volvo On Call может использоваться только на автомобилях модельного года 2012 и позже, которые оборудуются системой Volvo On Call на заводе-изготовителе. Набор доступных функций зависит от конкретной модели Volvo.

Для «невладельцев» Volvo кратко поясню (кто знает, жизнь наша непредсказуема, возможно когда либо придёт счастливый момент в жизни купить автомобиль Volvo и данная информация пригодится):

Читать еще:  Получить номера на новую машину

Система Volvo On Call (далее VOC) была впервые представленная в России компанией Volvo для своих автомобилей в 2008 году, изначально система создавалась для связи водителя с экстренными службами в случае дорожно-транспортного происшествия или иных непредвиденных ситуаций на дороге, но со временем масштабно разрослась до системы дистанционного контроля и управления автомобилем (с осени 2011 года, т.е. в автомобили Volvo мобильная система VOC устанавливается с 2012 модельного года).

Системой VOC оборудуются не все автомобили Volvo, это дополнительная заранее приобретаемая и устанавливаемая при производстве на заводе опция. В настоящий момент в России стоимость данной опции в конфигураторе официального сайта Volvo составляет 53100 рублей (включая стоимость абонентского обслуживания VOC за 2 года 13200 рублей). Официальное краткое описание системы и стоимость опции:

Изначально единственным и эксклюзивным провайдером телематических услуг системы VOC в России являлась компания «Автолокатор» — эти 13200 рублей абонентского обслуживания поступали именно в «Автолокатор». Но в начале 2017 года Volvo сменил провайдера и теперь в России поддержку системы VOC обеспечивает немецкая страховая компания Allianz (посредством обслуживающей организации «АВП Рус»). «Автолокатор» продолжит поддерживать свои обязательства и подписки до окончания срока их действия. Между данными провайдерами есть два отличия, как всегда одно отличие плохое, второе — хорошее: первое отличие — у нового провайдера от Allianz нет функции косьержа (т.е. невозможно на ходу из автомобиля заказать номер в гостинице или билет в кино), для кого-то это плохо, наверное; второе — у нового провайдера, как это ни странно, существенно ниже цена, и это для всех подписчиков хорошо! Но об этом чуть ниже.

В принципе, и на предыдущем моём авто была сигнализация с похожими (но меньшими) функциями: я мог посредством телефона (голосовые звонки/сообщения и пин-коды) открыть/закрыть автомобиль, завести или заглушить двигатель, узнать напряжение АКБ и температуру ДВС, прослушать звуки из салона автомобиля, консьержом я был сам или просил жену, а пробеги автомобиля по старинке сам писал ручкой на чеках заправки (журнал поездок). Это была хорошая GSM-сигнализация Pandora серии 3ххх, одна из лучших и в меру дорогая — в 2012 году вместе с установкой в Mazda CX-5 обошлась мне в 21800 рублей (не было только меток и GPS — сэкономил). Я всегда считал и считаю, что если есть штатная система — лучше пользоваться ей, т.к. даже такая качественная Pandora частенько глючила — могла запросто и неожиданно заглушить двигатель, иногда прямо на ходу (разок её даже по гарантии по этой причине бесплатно менял установщик сигнализации). Какой бы ни был официальный сертифицированный установщик профессионал, но при установке в такой электронно-сложный авто не менее электронно-сложный прибор — всегда есть вероятность «криворукости», а дружелюбность нештатной системы с бортовой системой автомобиля всегда под вопросом… Поэтому, я очень доволен имеющейся штатной системой VOC, часто пользуюсь многими её мобильными функциями (если не всеми) и готовился уже было в сентябре т.г. раскошелиться на почти 14 т.руб для продления подписки на следующие 2 года, но неожиданно Volvo сделал подарок всем пользователям VOC в лице нового провайдера Allianz («АВП Рус»).

В середине сентября т.г. у меня подходили к концу 2 года подписки VOC, входящих в первоначальную покупку данной опции. За 45 дней до окончания подписки на приборной панели автомобиля после каждого пуска двигателя, а также в программе VOC, установленной в смартфоне, стало всплывать предупредительное сообщение:

За полтора месяца при таком нудном и настойчивом сообщении при каждом пуске двигателя — не только деньги на подписку можно собрать, но, если изменить текст сообщения на соответствующий — можно было бы даже бросить курить. Ну что, естественно «я хочу оформить подписку»!

Тем более, подешевело! Сейчас это 6000 руб. на 1 год или 9800 руб. на 2 года:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×